Política de privacidad actualizada
Te informamos sobre la gestión de tus datos y el uso responsable de tu información personal.
Introducción sobre privacidad y protección
En Zenarifyalora valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. La gestión de tus datos personales se realiza conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Esta política explica qué información recogemos, cómo la utilizamos, y cuáles son tus derechos. Queremos que tengas el control sobre tu privacidad.
Recopilación de información personal
Recogemos información que proporcionas y datos generados por el uso de nuestro sitio, siempre con fines legítimos y necesarios para mejorar tu experiencia.
Información proporcionada directamente
- • Correo introducido al contactar con nosotros
- • Información al solicitar valoración inicial
- • Datos en formularios de consulta y seguimiento
- • Detalles sobre preferencias o temas de interés
- • Datos enviados al solicitar ayuda o soporte
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP utilizada para acceder al sitio
- • Tipo de dispositivo y navegador empleado
- • Datos de navegación mediante cookies analíticas
- • Idioma preferido y zona horaria seleccionada
- • Información sobre páginas visitadas y tiempos
Finalidad de los datos personales
Utilizamos tus datos para responder consultas, mejorar nuestros servicios, y garantizar una experiencia segura y personalizada.
- • Responder solicitudes y enviar información relevante
- • Mejorar funcionalidades y personalizar el contenido
- • Gestionar comunicaciones sobre novedades o cambios
- • Prevenir usos indebidos y proteger la seguridad
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Adaptar servicios a tus preferencias
- • Realizar análisis internos para optimización
Nuestro compromiso: Tratamos tus datos con confidencialidad y seguridad, y solo los conservamos el tiempo estrictamente necesario según la finalidad y la normativa legal.
Compartición de información
Tu información no se vende ni se cede a terceros sin tu consentimiento, salvo obligaciones legales, proveedores de servicios técnicos o requerimientos regulatorios.
Proveedores de servicios
Colaboramos solo con proveedores que cumplen exigencias de privacidad y utilizan datos siguiendo instrucciones claras, estrictamente necesarias para nuestra gestión.
Requerimientos legales y autoridades
En caso necesario, respondemos ante autoridades competentes siguiendo la legalidad vigente.
Estadísticas y datos anónimos
Despersonalizamos ciertos datos para crear estadísticas y mejorar nuestros servicios sin identificar a usuarios.
Tus derechos sobre datos personales
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación, en cualquier momento, escribiéndonos a nuestro correo de contacto.
- • Solicitar acceso a tus datos almacenados
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Solicitar eliminación de tus datos
- • Solicitar copia portátil de tus datos
- • Oponerte al tratamiento de datos
- • Solicitar limitación de uso de tus datos
Si tienes dudas o deseas ejercer cualquier derecho, contáctanos por correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o usos inadecuados, revisando de forma periódica nuestra política.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro
- • Actualización regular de sistemas y plataformas usados
- • Copias de seguridad para prevenir pérdida accidental
- • Control de accesos restringido y supervisado
Medidas organizativas implantadas
- • Formación periódica al equipo sobre privacidad
- • Supervisión del acceso y uso de la información
- • Políticas internas de gestión de datos personales
- • Procedimientos para respuesta ante incidencias
Plazo de conservación de datos
Tus datos se mantienen únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad o requerimientos legales aplicables en cada caso.
- • Datos relacionados con tu cuenta o registro
- • Información sobre uso de técnicas propuestas
- • Datos de comunicaciones enviadas y recibidas
- • Información necesaria para facturación
- • Preferencias sobre novedades o comunicaciones
Al finalizar la relación, eliminaremos tus datos salvo requerimientos legales.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías legales adecuadas y siempre te informaremos previamente.
- • Transferencias amparadas por cláusulas contractuales
- • Consentimiento explícito del usuario
- • Proveedores certificados bajo normativa europea
- • Cumplimiento estricto de legalidad internacional
Uso de cookies y tecnologías
Utilizamos cookies propias y de terceros para funcionalidades, análisis interno y mejora continua de tu experiencia web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento web
- • Cookies de análisis de rendimiento
- • Cookies para personalizar la experiencia
- • Cookies que aportan funciones adicionales
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de esta política
Esta política puede modificarse. Te informaremos mediante avisos destacados o al acceder nuevamente a nuestro sitio.
- • Anuncio en la web principal
- • Correo electrónico en cambios relevantes
- • Aviso emergente en el acceso
- • Transparencia en cada actualización
La fecha de última actualización refleja cambios recientes.
Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, contáctanos por email o teléfono.
Zenarifyalora
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 954 37 2316
Correo: content@zenarifyalora.com
Última revisión: 14 enero 2026
Vigente desde: 14 enero 2026